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GenAI for Customer Insights

Christopher Klaus
Starweaver Instructor Team

Instructeurs : Christopher Klaus

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2 heures pour terminer
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Describe the role of Generative AI in transforming customer insights.

  • Use Gen AI to collect and analyze customer feedback.

  • Explain how AI can segment customers and predict trends based on behavior.

  • Apply AI-driven insights to improve customer experience and business strategies.

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février 2025

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In this course, "Gen AI for Customer Insights," you’ll explore the transformative power of generative AI in analyzing customer data to uncover patterns, predict trends, and generate actionable insights. Through real-world examples and interactive learning, you’ll learn how AI-driven insights can enhance decision-making, improve customer experiences, and drive business success, equipping you with practical skills to excel in today’s data-driven landscape.

Inclus

13 vidéos6 lectures1 devoir1 évaluation par les pairs3 sujets de discussion

Instructeurs

Christopher Klaus
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Felipe M.
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’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
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