Virtual Reality Beispiele: 6 Möglichkeiten, Ihr Unternehmen mit VR-Technologie

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Mit der zunehmenden Verbreitung der Virtual Reality (VR)-Technologie nutzen Unternehmen diese mehr denn je, um ihr Geschäft zu verbessern. Daten deuten darauf hin, dass der Weltmarkt im Jahr 2026 einen Wert von rund 28.8 Milliarden US-Dollar haben wird [1]. Von der Fertigung über das Gesundheitswesen bis hin zur Logistik und darüber hinaus hat das VR-Erlebnis das Potenzial, den Betrieb und die Dienstleistungen voranzutreiben, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu erfüllen und die Gewinne zu steigern. 

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie die VR-Technologie Ihr Unternehmen verbessern kann, indem sie bei der Produktentwicklung hilft, die Mitarbeiterschulung verbessert, sie bei der Vermarktung und dem Verkauf von Produkten unterstützt und vieles mehr. Aber zuerst sollten Sie herausfinden, was Virtual Reality ist.

Was ist Virtual Reality?

Virtual Reality ist eine dreidimensionale Simulation, die mithilfe von Computertechnologie erstellt werden kann, wobei der Grad der Immersion des Benutzers variiert. Nutzer der Virtual Reality können mithilfe einer App oder tragbaren Produkten wie Headsets oder Brillen mit virtuellen Umgebungen interagieren oder diese erkunden. 

Wie Sie Ihr Unternehmen mit VR-Technologie verbessern können

Ursprünglich wurde Virtual Reality für Spiele und Home-Entertainment-Produkte eingeführt, hat sich aber auch in der Geschäftswelt durchgesetzt. Entdecken Sie einige Möglichkeiten, wie Sie Ihr Unternehmen mit VR-Technologie bereichern können, und sehen Sie sich einige Virtual Reality Beispiele in jeder Kategorie an.

1. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Produkte vor dem Kauf auszuprobieren

Virtual Reality bietet den Kunden eine neue, bequeme Art des Einkaufens. Mit dieser Technologie können Kunden ein Produkt ausprobieren, ohne ihr Haus verlassen zu müssen. Beispiele für Probieren-vor-Kaufen-Dienste sind das Auftragen verschiedener Lidschattentöne auf die virtuellen Augenlider oder das Experimentieren mit verschiedenen Möbelstücken oder Farben im virtuellen Wohnzimmer. In einigen Baumärkten können Kunden sogar ihre neu gestalteten Räume betreten, indem sie sich ein VR-Headset aufsetzen.

Virtual Reality Beispiele: Mister-Spex-Anprobierservice für Brillen zu Hause, Maybelline New York Try-on für Make-up.

2. Entwickeln Sie bessere Produkte 

Mithilfe der VR-Technologie kann Ihr Unternehmen den Umständen entsprechend bessere Produkte entwerfen. Designer und Produktentwickler müssen sich nicht mehr an einem Ort versammeln, um ein Produkt zu entwerfen und zu bauen. Jetzt können die Teammitglieder in simulierten Umgebungen und virtuellen Räumen zusammenkommen. Sie können mit einem Produkt interagieren und Verbesserungen an Entwürfen schnell und einfach vornehmen, ohne dass ein physisches Produkt nachgebaut werden muss. Der virtuelle Designprozess hilft Unternehmen, die große Produkte entwerfen und bauen, aber er breitet sich auch schnell auf kleinere Produkte aus.

Virtual Reality Beispiele: VR-Technologiefür den Entwurf von Autos wie Audis Skysphere-Konzept zur Gestaltung von Automobilen mit VR-Technologie oder das Virtual Reality (VR) Labor am Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) in Stuttgart, das Unternehmen in der Produktentwicklung und Fertigung durch den Einsatz modernster VR- und AR-Technologien unterstützt. 

3. Verbessern Sie die Ausbildung und Schulung von Mitarbeitern

Virtuelle Technologien können die Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern verbessern und Ihrem Unternehmen Kosten sparen. Durch den Einsatz von virtuellen Klassenzimmern und Vortragsplattformen entfallen die Kosten für die Buchung eines Schulungsortes sowie für Flugkosten, Unterkunft und Verpflegung der Mitarbeiter. Für die Mitarbeiter bietet die virtuelle Schulung die Flexibilität, von zu Hause aus (und manchmal in ihrem eigenen Tempo) zu arbeiten, aber sie kann auch ein gutes Instrument sein, um zu lernen, wie man unter gefährlichen Bedingungen arbeitet. 

So ist die virtuelle Schulung beispielsweise eine gute Option für:

• Vorbereitung von Chirurgen auf heikle Operationen

• Vorbereitung von Mitarbeitern auf aktive Schießereien

• Vorbereitung von Mitarbeitern auf den Umgang mit gefährlichen Materialien oder Geräten 

• Vorbereitung von Mitarbeitern auf die Arbeit in gefährlichen Umgebungen

Weitere Möglichkeiten, wie virtuelles Training Ihrem Unternehmen helfen kann, sind:

• Mitarbeiter können den Umgang mit schwierigen (virtuellen) Kunden üben

• Schnellere und kostengünstigere Einarbeitung von Mitarbeitern durch Automatisierung

• Verringerung des Risikos, neue Geräte zu beschädigen, durch virtuelle Schulungen

Virtual Reality Beispiel: Virtuelle Rathäuser und Schulungsplattformen wie das virtuelle Rathaus von Oldenburg

4. Erleichtern Sie es, Ihre Produkte zu finden

Kunden sind frustriert, wenn sie nach einem Produkt suchen, das sie haben möchten, es aber nicht finden können. Sie können Kunden helfen, Produkte in Ihrem Geschäft zu finden, indem Sie eine Navigations-App erstellen. Da eine Navigations-App verhindert, dass Kunden frustriert sind, kann sie auch Ihre Kundenbindung und Ihren Umsatz steigern. Durch das Anhängen von Werbeaktionen für Produkte entlang der Navigationsroute geben die Kunden vielleicht sogar mehr Geld in Ihrem Geschäft aus. 

Virtual Reality Beispiel: Einkaufen im virtuellen Markt des Elektronik-Riesen SATURN.

5. Bieten Sie Ihren Kunden virtuelle Einkaufsassistenten an

Virtuelle Einkaufsassistenten ermöglichen es den Kunden, zu jeder Tageszeit Informationen zu erhalten, die sie benötigen, und sie können Ihnen Geld für Personal sparen. Ein virtueller Einkaufsassistent kann Kunden bei der Suche nach Produkten helfen, Produktvorschläge machen, produktbezogene Fragen beantworten, Termine für Dienstleistungen buchen und das Einkaufserlebnis persönlich gestalten. 

Virtual Reality Beispiel: Der Reservierungsassistent von Sephora, der Beauty-Termine bucht

6. Nutzen Sie immersive VR-Erlebnisse, um Geschichten zu erzählen und Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten

Durch das Anknüpfen an die Emotionen eines potenziellen Käufers kann immersives Storytelling die Vermarktung und den Verkauf Ihrer Marke, Produkte oder Dienstleistungen unterstützen. Immersives Marketing ermöglicht es dem Kunden, mit Ihrem Produkt, Ihrer Dienstleistung oder Ihrer Marke zu interagieren, und gibt ihm das Gefühl, stärker in den Marketingprozess eingebunden zu sein. Ganz gleich, ob Sie Freude oder Mitgefühl wecken wollen, mit immersivem Marketing können Sie einen bleibenden Eindruck bei Ihren Kunden hinterlassen und eine Bindung zu ihnen aufbauen. 

Virtual Reality Beispiel: Die virtuelle Schuh-Anprobe von TOD’s

Vorteile und Herausforderungen beim Einsatz von VR in Unternehmen

Bei der Entscheidung, ob Sie die VR-Technologie in Ihrem Unternehmen einsetzen sollten, ist es hilfreich, einige wichtige Vorteile und Herausforderungen zu berücksichtigen. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:

• Wenn Kunden die Möglichkeit haben, Produkte vor dem Kauf auszuprobieren, sparen Unternehmen Zeit und Geld für Rücksendungen. 

• Virtuelles Einkaufen ermöglicht es den Kunden, Produkte zu jeder Tages- und Nachtzeit zu kaufen, während stationäre Geschäfte nur begrenzte Ladenöffnungszeiten haben.

• Durch die virtuelle Entwicklung von Produkten wird ein Teil des Risikos der Entwicklung eines neuen Produkts für die Unternehmensleitung und die Stakeholder beseitigt.

Zu den Nachteilen des Einsatzes der VR-Technologie in der Wirtschaft gehören folgende:

• Die Unternehmen müssen genau verstehen, was ihre Bedürfnisse sind und wie VR ihnen helfen kann.

• Nicht alle Unternehmen können sich die für die VR-Implementierung erforderlichen Investitionen leisten.

• Unternehmen müssen über Fachleute mit entsprechenden Fähigkeiten und Kenntnissen verfügen, um VR-Technologie zu implementieren.

Verwandte Begriffe

• Zugangskontrolle

• UX-Strategie

• Betriebssystem

• Debugging

• User Story

Nächste Schritte auf Coursera

Wenn Sie mehr über virtuelle Realität erfahren möchten, sollten Sie die von der University of London auf Coursera angebotene Spezialisierung Virtuelle Realität besuchen. Diese fünfteilige Kursreihe, die sich an VR-Einsteiger richtet, beginnt mit einer Einführung in die Geschichte und Psychologie der virtuellen Realität und erörtert verschiedene Anwendungen von VR. 

Im weiteren Verlauf des Kurses geht es um Themen wie 3D-Modelle, die Erstellung interaktiver 3D-Charaktere und den sozialen Aspekt von Virtual Reality. Am Ende des Kurses werden Sie die erlernten Kenntnisse und Fähigkeiten nutzen, um Ihr eigenes Virtual-Reality-Spiel zu entwickeln. Wenn Sie 10 Stunden pro Woche aufwenden, können Sie den Kurs in etwa zwei Monaten abschließen und erhalten anschließend ein Zertifikat.